Integritetspolicy
Så behandlar Refpool dina personuppgifter.
1. Vem ansvarar för dina uppgifter
Personuppgiftsansvarig är [[FÖRETAGSNAMN]], org.nr [[ORGANISATIONSNUMMER]], [[ADRESS]]. Kontakt: support@refpool.se.
2. Vilka uppgifter vi behandlar
- Kontouppgifter: namn, e-postadress, lösenord (krypterat och aldrig läsbart för oss).
- Kontaktuppgifter: telefonnummer (frivilligt).
- Profiluppgifter: roll (domare eller lagledare), regioner, klubb- och lagnamn, födelseår (frivilligt).
- Matchuppgifter: matcher du skapar eller ansöker till, bokningar och avbokningar.
- Teknisk information: enhetsuppgifter för notiser, samt anonym besöksstatistik.
3. Varför vi behandlar dem och med vilken rättslig grund
- Skapa och hantera ditt konto
- fullgörande av avtal
- Koppla ihop lag och domare, hantera ansökningar och bokningar
- fullgörande av avtal
- Skicka notiser om ansökningar, bokningar och avbokningar
- fullgörande av avtal
- Förbättra tjänsten via anonym statistik
- berättigat intresse
- Kontakta dig i supportärenden
- berättigat intresse
4. Vem kan se dina uppgifter
Ditt telefonnummer är dolt som standard. Det visas endast för motparten i en bekräftad bokning — det vill säga för laget om du är domare, och för domaren om du är lag. Innan en bokning är bekräftad ser ingen ditt nummer. Uppgifterna är aldrig offentliga och visas inte för andra användare eller sökmotorer.
5. Underbiträden
Vi använder leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning: Supabase (databas, konton och inloggning), Lovable (drift av tjänsten) och [[E-POSTLEVERANTÖR]] (utskick av e-post). Uppgifterna lagras inom EU/EES. [[VERIFIERA REGION I SUPABASE]]
6. Hur länge vi sparar uppgifterna
- Kontouppgifter: så länge du har ett konto.
- Matchhistorik: raderas eller avidentifieras när du raderar ditt konto.
- Supportmejl: upp till 12 månader.
När du raderar ditt konto tas dina personuppgifter bort omedelbart.
7. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet.
Du kan radera ditt konto direkt i appen under Profil → Radera konto. Vill du ha ut dina uppgifter eller har andra frågor, mejla support@refpool.se. Vi svarar inom 30 dagar.
8. Barn och unga
Många domare inom ungdomsfotboll är under 18 år. Refpool är avsett att användas av personer som fyllt 13 år. Är du under 15 år bör du använda tjänsten i samråd med en vårdnadshavare. Vi samlar aldrig in fler uppgifter än vad som behövs för att en match ska kunna bokas, och telefonnummer delas aldrig utanför en bekräftad bokning. Är du vårdnadshavare och vill att vi raderar ett barns uppgifter, mejla support@refpool.se så gör vi det.
9. Cookies och lagring i din webbläsare
Refpool använder ingen reklam- eller spårningscookie. Vi sparar en inloggningssession i din webbläsare för att hålla dig inloggad, samt anonym besöksstatistik utan personuppgifter.
10. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.
Senast uppdaterad: 12 augusti 2026.
