Integritetspolicy

Så behandlar Refpool dina personuppgifter.

1. Vem ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig är [[FÖRETAGSNAMN]], org.nr [[ORGANISATIONSNUMMER]], [[ADRESS]]. Kontakt: support@refpool.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

  • Kontouppgifter: namn, e-postadress, lösenord (krypterat och aldrig läsbart för oss).
  • Kontaktuppgifter: telefonnummer (frivilligt).
  • Profiluppgifter: roll (domare eller lagledare), regioner, klubb- och lagnamn, födelseår (frivilligt).
  • Matchuppgifter: matcher du skapar eller ansöker till, bokningar och avbokningar.
  • Teknisk information: enhetsuppgifter för notiser, samt anonym besöksstatistik.

3. Varför vi behandlar dem och med vilken rättslig grund

Skapa och hantera ditt konto
fullgörande av avtal
Koppla ihop lag och domare, hantera ansökningar och bokningar
fullgörande av avtal
Skicka notiser om ansökningar, bokningar och avbokningar
fullgörande av avtal
Förbättra tjänsten via anonym statistik
berättigat intresse
Kontakta dig i supportärenden
berättigat intresse

4. Vem kan se dina uppgifter

Ditt telefonnummer är dolt som standard. Det visas endast för motparten i en bekräftad bokning — det vill säga för laget om du är domare, och för domaren om du är lag. Innan en bokning är bekräftad ser ingen ditt nummer. Uppgifterna är aldrig offentliga och visas inte för andra användare eller sökmotorer.

5. Underbiträden

Vi använder leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning: Supabase (databas, konton och inloggning), Lovable (drift av tjänsten) och [[E-POSTLEVERANTÖR]] (utskick av e-post). Uppgifterna lagras inom EU/EES. [[VERIFIERA REGION I SUPABASE]]

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Kontouppgifter: så länge du har ett konto.
  • Matchhistorik: raderas eller avidentifieras när du raderar ditt konto.
  • Supportmejl: upp till 12 månader.

När du raderar ditt konto tas dina personuppgifter bort omedelbart.

7. Dina rättigheter

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning och dataportabilitet.

Du kan radera ditt konto direkt i appen under Profil → Radera konto. Vill du ha ut dina uppgifter eller har andra frågor, mejla support@refpool.se. Vi svarar inom 30 dagar.

8. Barn och unga

Många domare inom ungdomsfotboll är under 18 år. Refpool är avsett att användas av personer som fyllt 13 år. Är du under 15 år bör du använda tjänsten i samråd med en vårdnadshavare. Vi samlar aldrig in fler uppgifter än vad som behövs för att en match ska kunna bokas, och telefonnummer delas aldrig utanför en bekräftad bokning. Är du vårdnadshavare och vill att vi raderar ett barns uppgifter, mejla support@refpool.se så gör vi det.

9. Cookies och lagring i din webbläsare

Refpool använder ingen reklam- eller spårningscookie. Vi sparar en inloggningssession i din webbläsare för att hålla dig inloggad, samt anonym besöksstatistik utan personuppgifter.

10. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Senast uppdaterad: 12 augusti 2026.